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本文快速导读目录:
- 1、“携程”是什么意思?
- 2、携程是做什么的?
- 3、携程网有哪些优势和缺点?
“携程”是什么意思?
携程是指在线票务服务公司“携程旅游网”,意思是携手旅程。
携程旅行网创立于1999年,总部设在中国上海。
作为中国领先的综合性旅行服务公司,携程成功整合了高科技产业与传统旅行业,向超过3亿会员提供集无线应用、酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理及旅游资讯在内的全方位旅行服务。
携程建立了一整tx 代化服务系统,包括:海外酒店预订新平台、国际机票预订平台、客户管理系统、房量管理系统、呼叫排队系统、订单处理系统、E-Booking机票预订系统、服务质量监控系统等。
2013年携程构建指尖上的旅行社,提供移动人群无缝的旅行服务体验。依靠这些先进的服务和管理系统,携程为会员提供更加便捷和高效的服务。
扩展资料
携程度假提供数百条度假产品线路,包括“三亚”、“云南”、“港澳”、“泰国”、“欧洲”“名山”、“都市”、“自驾游”等20余个度假专卖店,每个“专卖店”内拥有不同产品组合线路多条。客人可选择由北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、沈阳、南京、青岛、厦门、武汉十一地出发。
携程网推出的机票、火车票同时预订功能在国内在线旅游行业中尚属首次出现。该功能来源于对用户行为习惯的深入观察,创新性地将机票和火车票放在同一页面进行价格上的对比,改变了传统火车票单一的订票页面模式,解决了因价格选择难的问题。
所获荣誉:
2007年01月 入选2007《福布斯》中文版中国潜力100榜。
2007年11月 获2007年《财富》中文版卓越雇主。
2008年11月 入选《数字商业时代》“2008年中国科技百强”企业。
2010年03月 入选“2010年最具创新力十大中国公司”。
2010年07月 入选《福布斯》“2010中国品牌价值排行榜”。
2010年10月 第二次荣获“中国最佳联络中心奖”。
2010年11月 荣获“2010中国优秀企业公民”奖。
2018年5月9日,“2018中国品牌价值百强榜”发布,携程位列第46。
参考资料来源:携程旅游网-关于携程
参考资料来源:百度百科-携程
携程是做什么的?
携程即携程旅行网。
中国领先的在线票务服务公司,创立于1999年,总部设在中国上海。携程旅行网拥有国内外五千余家会员酒店可供预订,是中国领先的酒店预订服务中心,每月酒店预订量达到五十余万间夜。携程旅行网已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京、武汉、沈阳、南通、三亚等12个城市设立分公司,员工超过10000人。
携程作为中国领先的在线旅行服务公司,携程旅行网成功整合了高科技产业与传统旅行业,向超过4000万会员提供集酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务,被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。
凭借稳定的业务发展和优异的盈利能力,携程旅行网于2003年12月在美国纳斯达克成功上市。
度假超市提供近千条度假线路,覆盖海内外众多目的地,并且提供从北京、上海、广州、深圳、杭州、成都六地出发,是中国领先的度假旅行服务网络。VIP会员还可在全国主要商旅城市的近三千家特惠商户享受低至六折的消费优惠。携程旅行网除了在自身网站上提供丰富的旅游资讯外,还委托出版了旅游丛书《携程走中国》,并委托发行旅游月刊杂志《携程自由行》。
占据中国在线旅游50%以上市场份额,是绝对的市场领导者。主要竞争对手有已被全球第一大在线旅行控股的e龙,以及分别背靠大型国有控股旅游集团,拥有雄厚的资金保障和丰富的旅游资源的遨游网和芒果网。但三大竞争对手尚不具备足够的与携程正面对抗的实力。
携程网有哪些优势和缺点?
一、携程网携程网的优势携程网:
1、商业模式
携程网是将传统旅游业与现代电子商务相结合携程网,融合旅游电子商务的3c商务模式携程网,退出了以克服呼叫、订购服务、综合咨询服务为主的盈利模式。
主要的盈利项目: 酒店预订代理费,从酒店的盈利折扣返还中获取的利润携程网; 机票预订代理费,顾客订票费与航空公司出票价格的差价; 自助游与商务游中的酒店、机票预订代理费; 在线广告;线路预订代理费。
2、技术系统
利用互联网和电话呼叫中心系统等先进的技术平台及各类软硬件,携程建立了强大的技术管理系统。
3、管理体系
携程拥有强大的管理团队和组织结构合理分工明确,管理层在管理技能业务技巧方面有丰富的经验。携程将服务过程分割成多个环节,以细化的指标控制,建立起一套测评体系。 携程在国内旅游业种率先采用了制造业的质量管理方法——六西格玛体系。
4、品牌优势和服务特色
携程网每天的访问量约为十万人网站页面点击为100万。携程拥有完善的消费售前服务价值和消费售中服务价值以及完善的消费售后服务价值来满足客户需求。
二、携程网的缺点:
1、商业模式遭遇挑战
虽然目前携程的覆盖度已经较高,能拿到的价格已经很好,但如果不能为消费者提供更多增值服务,如果不能进一步提高性价比,上升空间将受到限制。
2、价格不再具备优势
携程网其本质是个中介机构,只不过借助了互联网做为工具,作为中介最大的风险在于中介双方直接交易而绕开了中介机构。在酒店的盈利折扣中用户完全可以和酒店通过携程网取得联系后双方再直接交易,重新分配携程所应得的中介差价而避开携程网。
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功能
酒店:旗舰店订房有SNP、地图功能强大、华人礼遇语言不担心、6钻7钻助你挑酒店、钻石会员额外权益、单独的亲子房搜索引擎
机票:机场大巴时刻表、行李直送机场或火车站、查转机是否需要签证、看灰机座位大小、一元接送机
金融:外币兑换、提供签证所需存款证明、退税、领取购物返现券
邮轮:邮轮日历、找邮轮尾单
当地游:免费携程巴士、当地向导
其它:榜单(吃住都有榜单,助你挑选)、售后保障、旅行预警。
携程网的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于携程网机票查询、携程网的信息您可以在本站进行搜索查找阅读喔。
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